A Magyarországi Német Pedagógiai és Módszertani Központ (UMZ) konfliktuskezelési  továbbképzése egyre nagyobb népszerűségnek örvend – már több mint 300 pedagógus vett részt rajta.

A konfliktusok a mindennapi élet természetes részét képezik. Az óvodákban és az iskolákban azonban különösen sok, különböző érdekekkel, elvárásokkal és szerepekkel rendelkező ember találkozik egymással, így a konfliktushelyzetek szinte elkerülhetetlenek. A döntő kérdés nem az, hogy kialakulnak-e konfliktusok, hanem az, hogy hogyan kezeljük őket.

Ezt a célt szem előtt tartva a Magyarországi Német Pedagógiai és Módszertani Központ (UMZ) 2023-ban kidolgozta az akkreditált, 30 kredit pontos továbbképzését „Oldjuk meg együtt! – Konfliktuskezelés a közoktatási intézmények gyakorlatában” címmel. A programot Dr. Dávid Gabriella dolgozta ki a konfliktuskezelési és az iskolafejlesztési szaktanácsadás terén szerzett többéves tapasztalata alapján és azóta sikeresen valósítja meg személyes és online formában egyaránt.

A téma fontosságát a résztvevők száma is jól tükrözi. 2023-ban 41 pedagógus vett részt a továbbképzésen. 2024-ben ez a szám 57-re, 2025-ben 93-ra, 2026 őszére pedig már 112 résztvevőre emelkedett.

Különösen örömteli a résztvevő intézmények nagy regionális sokszínűsége: a Budapesti Német Ház, a Kislődi Rőthy Mihály Általános Iskola, A Bakony-völgye Óvoda és Mini Bölcsőde, a Mecseknádasdi Schlossgarten Óvoda és Bölcsőde, a  Pécsváradi  Szivárvány Német Nemzetiségi Óvoda ás Bölcsőde, a pécsi Koch Valéria Iskolaközpont, a Pilisvörösvári Német Nemzetiségi Általános Iskola, a Budapesti Német Nemzetiségi Gimnázium, a pilisvörösvári Schiller Gimnázium, valamint a Kecskédi Német Nemzetiségi Általános Iskola.

A továbbképzés sikere elsősorban gyakorlati jellegében rejlik. Az elméleti alapok mellett számos játék, gyakorlat, szerepjáték, valamint az iskolából és az óvodából származó konkrét mindennapi helyzetek állnak a középpontban. A résztvevők olyan eszközöket kapnak, amelyeket azonnal alkalmazhatnak a mindennapi szakmai gyakorlatban.

Különös hangsúlyt fektetünk a kommunikációra. Sok konfliktus nem eltérő érdekek miatt alakul ki, hanem félreértések, kimondatlan elvárások vagy berögzült viselkedési minták miatt. A továbbképzés segíti a résztvevőket abban, hogy az ilyen helyzeteket korán felismerjék és konstruktív megoldásokat dolgozzanak ki, ugyanakkor reflektálnak saját kommunikációs viselkedésükre és személyes konfliktuskezelési kultúrájukra is, az önismeret is fontos szerepet kap a tréning alatt. Emellett a résztvevők megismerkednek Thomas Gordon, Carl Rogers és Marshall Rosenberg bevált módszereivel. A középpontban az aktív hallgatás, a tiszteletteljes kommunikáció és az erőszakmentes konfliktusmegoldás áll, ezek a módszerek megteremthetik a bizalmat, a tiszteletet és az együttműködést, és hozzájárulnak a pozitív légkör kialakításához az oktatási-nevelési intézményekben.

A pozitív visszajelzések megerősítik a program sikerét. Tagschererné Wieszt Mária, Pilisvörösvárról például arról számol be, hogy a továbbképzés nemcsak gyakorlatias módszereket közvetített, hanem a személyes fejlődéshez is hozzájárult. Különösen értékesek voltak véleménye szerint azok a gyakorlatok, játékok, amelyek közvetlenül és azonnal alkalmazhatóak az órákon/foglalkozásokon, a közösségépítésben és a szülőkkel való együttműködésben.

A továbbképzés során szerzett tapasztalatok azt is mutatják, hogy a közös tanulás, a játékos feladatok megoldása és a önreflektív kommunikáció (én-közlések) erősítik a közösségeket. A perspektívaváltás, a kölcsönös meghallgatás és a közös megoldáskeresés nemcsak a csapatmunkát, hanem a gyermekek és a tanulók jóllétét is elősegíti. A konfliktuskezelés ezért már régóta nem csupán egy kiegészítő, tanulható képesség, hanem a pedagógusok egyik legfontosabb kulcskompetenciája.

A kereslet továbbra is nagy a tréning iránt. Továbbképzéseket terveznek az őszi és tavaszi szünetben a szekszárdi Wunderland Óvodában, valamint a Bólyi Óvodában és Bölcsődében. A Magyarországi Német Pedagógiai és Módszertani Központ (UMZ) örül a nagy érdeklődésnek, és hívja a többi nevelési és oktatási intézményt is, hogy csatlakozzanak a programhoz!

Hiszen a konfliktusok elkerülhetetlenek. De megtanulhatjuk úgy alakítani őket, hogy a feszültségekből megértés, az ellentétekből párbeszéd, a konfliktusokból pedig új fejlődési lehetőségek szülessenek/születhessnek.

Várjuk a további jelentkezéseket!